تعرف علي طريقة التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر

بنك مصر هو أحد أقدم وأكبر البنوك المصرية، ويقدم خدمات مصرفية متنوعة للأفراد والشركات والمؤسسات، من بين خدمات البنك، توفير خدمة عملاء متميزة ومتخصصة للتواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم وشكاويهم ومقترحاتهم، لكن ماذا لو كنت خارج مصر وتريد التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر؟ في هذا المقال، سنشرح لك ثلاث طرق مختلفة للتواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر.

تعرف علي طريقة التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر

[caption id="attachment_88847" align="alignnone" width="300"] تعرف علي طريقة التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر[/caption]

من خلال الهاتف

أحد الطرق السهلة والسريعة للتواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر هو الاتصال بالرقم المخصص للخدمة الهاتفية، وهو 20219888، هذا الرقم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن الاتصال به من أي دولة في العالم، عند الاتصال به، يمكنك التحدث مع أحد الموظفين المدربين والمؤهلين، أو الاستماع إلى الخيارات الصوتية، يمكنك طلب الخدمة التي تريدها، سواء كانت استفسارا أو شكوى أو مقترحا أو غيرها، وسيقوم الموظف أو النظام الصوتي بالرد عليك وتقديم الحلول المناسبة.

من خلال الإنترنت

طريقة أخرى مريحة ومتطورة للتواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر هو استخدام الإنترنت والتطبيقات الإلكترونية المتاحة من البنك، يمكنك الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك من هنا والاستفادة من الخدمات المتوفرة عليه، مثل: الدردشة المباشرة مع أحد الموظفين عبر النافذة المنبثقة في أسفل الصفحة. إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان [email protected] بذكر الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ونوع الخدمة المطلوبة. ملء نموذج الشكاوى والمقترحات المتاح على الرابط https://www.banquemisr.com/ar/complaints-and-suggestions تحميل تطبيق بنك مصر على الهاتف الذكي من متجر جوجل بلاي أو متجر أبل ستور، والاستفادة من الخدمات المصرفية والتواصل مع خدمة العملاء عبر الرسائل النصية أو الصوتية أو الفيديو.

من خلال الفاكس

طريقة أخيرة تقليدية للتواصل مع خدمة عملاء بنك مصر من خارج مصر هو إرسال فاكس إلى الرقم 23908464. هذا الرقم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن إرسال فاكس إليه من أي دولة في العالم، عند إرسال فاكس إليه، يجب كتابة الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني ونوع الخدمة المطلوبة، وإرفاق أي مستندات مطلوبة، سيقوم البنك بمراجعة الفاكس والرد عليه في أقرب وقت ممكن.

ختامًا

خدمة عملاء بنك مصر هي خدمة مهمة وضرورية للتواصل مع البنك والحصول على الخدمات المصرفية والمالية المطلوبة، لكن إذا كنت خارج مصر وتريد التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر، فهناك ثلاث طرق مختلفة يمكنك استخدامها، وهي من خلال الهاتف أو الإنترنت أو الفاكس.