مطار الملك عبد العزيز يوضح الخدمات المقدمة من مراكز "عناية".. فما هي؟

تعد مراكز "عناية" من أفضل المبادرات وأكثرها انتشارا داخل الممكلة في خدمة ضيوف الرحمن لذلك يلجأ إليها الكثير من المواطنين حيث توفر لهم الخدمات الشاملة بشكل سريع يساعد في توفير الوقت والمجهود وتسهيل المهام على منظمي الحج وشركات العمرة.

خدمات مراكز عناية

نشر مطار الملك عبد العزيز ، اليوم، إنفوجرافا للتوضيح بالخدمات التي توفرها مراكز "عناية" التابعة لوزارة الحج والعمرة والتي تشمل العديد من الخدمات على مدار الساعة للقادمين عبر مطار الملك عبد العزيز بأكثر من 10 لغات، وأوضح ان من ضمن  الخدمات المقدمة "الشكاوى والبلاغات والإرشاد والتوجيه وبلاغات التائهين والمفقودين وخدمات نسك".

أنواع التأشيرات

يتساءل الكثير من المواطنين عن أنواع التأشيرات التي تتيح أداء مناسك العمرة، وفي وقت سابق، كشف مطار الملك عبد العزيز الدولي عن أنواع هذة التأشيرات، وأوضح المطار في فيديو على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "إكس" إن أنواع التأشيرات ما يلي: 1- تأشيرة العمرة. 2- تأشيرة الزيارة الشخصية. 3- تأشيرة الزيارة العائلية. 4- التأشيرة الإلكترونية. 5- تأشيرة عند الوصول. 6- تأشيرة المرور الإلكترونية.

خطوات الاستعلام عن وصول ومغادرة الرحلات بمطار الملك عبد العزيز الدولي

أوضحت الهيئة العامة للطيران المدني، أن هذه الخدمة الإلكترونية يتيحها مطار الملك عبد العزيز الدولي للمسافرين لمعرفة مواعيد وصول الرحلات إلى المطار ومغادرتها منه وذلك من خلال الخطوات التالية: 1 - اذهب إلى الموقع الإلكتروني لمطار الملك عبد العزيز الدولي. 2 - من القائمة الموجودة بالجزء العلوي من الصفحة، اضغط على "الرحلات". 3 - من القائمة المنسدلة اختر "الوصول" أو "المغادرة" . 4 - يظهر لك جدول بالرحلات المغادرة أو القادمة حسب اختيارك.

خدمة العملاء

وأشارت "خدمة العملاء" إلى أن الاستفسار عن هذه الخدمة، متاح من خلال ساعات العمل اليومية والتي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا وتستمر حتى الساعة الـ 2:30 مساءً. وأكدت أن الاتصال يكون عن طريق هذا الرقم "8001168888 - 00966112682763"، وأنها تتلقى استفسارات المستخدمين، والشكاوى والاستفسارات، والتواصل مع فريق الدعم عن طريق البريد الإلكتروني.